Política de privacidad

Política de Privacidad de Hot Chili

En esta Política de Privacidad, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refiere a Hot Chili Limited (ACN 130 955 725) y a nuestras empresas relacionadas. Estamos sujetos a los Principios de Privacidad de Australia (APPs) bajo la Privacy Act 1988 (Cth) (Ley de Privacidad).

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos tu información personal (según la definición de la Privacy Act). Al proporcionarnos información personal, aceptas esta recopilación, uso y divulgación conforme a lo aquí descrito y a cualquier otro acuerdo vigente entre ambas partes.

La información personal incluye datos o una opinión sobre una persona identificable, como nombre, edad, género, código postal y datos de contacto. También puede incluir información financiera, como detalles de tarjetas de crédito.

1. ¿Qué información personal recopilamos?

Podemos recopilar información como:

• nombre y dirección (postal o física)
• correo electrónico y teléfono
• edad o fecha de nacimiento
• datos financieros (ej. tarjeta de crédito)
• información de tu dispositivo, ubicación, conexión a internet, tráfico en el sitio e IP
• historial de servicios solicitados o adquiridos
• información entregada a través de encuestas o formularios en nuestro sitio
• antecedentes laborales y educacionales en procesos de reclutamiento
• información sensible, únicamente con tu consentimiento o en circunstancias legales que lo permitan.

La recopilación se puede realizar directamente contigo o a través de terceros, cuando:

• te registras en nuestra web
• te comunicas por correo, chat u otras plataformas
• interactúas con nuestros servicios o contenidos
• postulas a un empleo o consultas sobre nuestros productos o servicios.

2. ¿Por qué recopilamos, usamos y divulgamos tu información?

Usamos tu información personal para:

• permitirte acceder y usar nuestro sitio, bienes o servicios
• mejorar y optimizar nuestra web y experiencia de usuario
• enviarte recordatorios, alertas y actualizaciones
• enviarte información promocional y de marketing (con tu consentimiento o cuando lo permita la ley)
• cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
• evaluar postulaciones laborales.

3. ¿Usamos tu información para marketing directo?

Sí, podemos enviarte comunicaciones de marketing por correo, SMS u otros medios, siempre cumpliendo con la Spam Act 2003 (Cth) y la Privacy Act.

Puedes optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando los mecanismos de exclusión (ej. enlace de baja en emails) o contactándonos directamente.

4. ¿Con quién compartimos tu información personal?

Podemos divulgar datos a:

• empleados y empresas relacionadas
• proveedores de servicios externos
• asesores, agentes o socios comerciales
• operadores de sistemas de pago
• potenciales compradores o inversionistas
• organismos públicos, reguladores o entidades legales cuando corresponda.

5. Divulgación fuera de Australia

Podemos transferir información personal a empresas ubicadas en Malta. Al entregarnos tus datos, aceptas esta transferencia, entendiendo que no siempre estarán sujetos a las mismas leyes de privacidad que en Australia. Tomaremos medidas razonables para proteger tus datos en estos casos.

6. Nuestro sitio web y cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque el sitio podría no funcionar correctamente.

7. Seguridad

Tomamos medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger tu información. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos revisarlas antes de usarlas.

9. Anonimato y seudónimo

Puedes interactuar con nosotros de manera anónima o bajo seudónimo, salvo cuando:

• la ley exija verificar tu identidad
• sea impracticable prestarte un servicio sin conocer tu identidad.

10. Acceso y corrección

Puedes solicitar acceso a tu información personal y pedir correcciones si consideras que es inexacta. En algunos casos, por ley podremos denegar el acceso, pero siempre explicaremos los motivos.

11. Reclamos

Si crees que hemos incumplido la Privacy Act o los APPs, puedes contactarnos con tu nombre, correo y teléfono explicando tu reclamo. Te responderemos en un plazo razonable.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

The Company Secretary - Hot Chili Limited
First Floor, 768 Canning Highway, Applecross, Western Australia 6153
📧 admin@hotchili.net.au
📞 +61 8 9315 9005

Vigente desde: 26 de mayo de 2020